あなたは

とお悩みではありませんか？

結論から言うと

それは、

『ペルソナ』を設定して

いないからかもしれません。

『ペルソナ』はビジネスにとって

必要不可欠の存在で、

集客アイデアの源泉となりえるものです。

今回は、

集客の専門家で

ある僕たちがわかりやすく

『ペルソナ』って何？

というところから、『ペルソナ』の作り方、

そしてまとめでは『ペルソナ』を

利用したアイデアの出し方までご紹介します。

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集客のアイデアを生み出すならカスタマージャーニーを意識しよう！

１．集客のアイデアは『ペルソナ』の設定から

集客のアイデアがわかない、

集客の効果的なアイデアがわからない…

ということが、

ビジネスにおいて発生することがあります。

そのようなときは、

『ペルソナ』を設定していないことが考えられます。

集客のアイデア不足は、

『ペルソナ』を具体的に

決めていないときにも起こります。

『ペルソナ』って何？

という人に向けて、『ペルソナ』とは何か、

いまから説明します。

1-1.『ペルソナ』とは、理想の顧客を具体的にイメージしたもの

『ペルソナ』とは、

自分たちのサービスや商品を

利用してくれる顧客像を、

かぎりなく具体的に設定したものです。

たとえば、

女性向け化粧品を提供している

サービスがあったとします。

このサービスを利用する人は女性で

あることが多いでしょう。したがって

『ペルソナ』も女性ということだけでOK…

というわけではありません。

『ペルソナ』とは、

ただサービスを利用する顧客の性別だけでなく、

年齢や職業、それに現在考えている

ことや未来の課題など、とても詳しく

顧客像をイメージしたものを指します。

２．集客のアイデア出しのために、ペルソナを作ってみよう

自分たちの商品やサービスを利用する顧客像、

『ペルソナ』を実際に作ってみましょう。

『ペルソナ』を

作るために必要な情報は際限がありませんが、

まずは性別・年代から

決めるようにすると作りやすいです。

人間はそれぞれ考えていることが違うので、

『ペルソナ』が悩んでいることなど、

細かい情報から決めていくと、おさまりが

つかなくなってしまいます。

そのようなことを避けるために、

まずは人間を構成する

大本の部分

つまり性別と年代から決めると良いです。

2-1.ペルソナの設定で重要なことは「リアルな人間」をイメージすること

集客のアイデア出しのために必要な

『ペルソナ』を作るとき、気を付けたいのが

「リアルな人間」を作り出すことです。

実際に集客するのはリアルな人間であるので、

『ペルソナ』も限りなく

リアルな人間像に近づける必要があります。

このとき、『ペルソナ』が

抱いている常識や知識、悩みや願望、

現在の気持ちや未来への展望も

詳細にイメージするようにしましょう。

架空の人物ですが、

あくまでもリアルなのが

ペルソナマーケティングの鉄則です。

「こんな人いないよ！」という

『ペルソナ』は、集客アイデアの役に立たない、

無駄なものです。

あくまでもリアルに、

現実に存在しそうな『ペルソナ』を作りましょう。

3.具体的な『ペルソナ』に効果的な集客アイデアを作り出そう！

『ペルソナ』は限りなく現実に近い架空の人間です。

架空の存在ではありますが、精密に設定された

『ペルソナ』にとって効果的と

考えられる集客のアイデアは、

現実においても効果的だといえます。

設定した『ペルソナ』にとって

有益なことは何か、考えてみましょう。

『ペルソナ』が

困っていることや不安に思っていること、

そして未来への課題など、

様々な面から『ペルソナ』を分析するのです。

『ペルソナ』を徹底的に分析することで、

効果のある集客のアイデアは生まれます。

集客のアイデアに悩んでいる人は、

まず『ペルソナ』をしっかり設定してあるか

振り返ってみてください。

『ペルソナ』を作ることで、

良い集客のアイデアが生まれるでしょう。

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